ความเครียด คำว่าความเครียดบนหน้าหนังสือพิมพ์ในปัจจุบันมักเกิดขึ้นบ่อย และหลักฐานเพิ่มเติมที่แสดงว่าอันตรายมาก ดูเหมือนไม่จำเป็น ตามกฎแล้วส่วนที่ฉกรรจ์ของประชากรความเครียด ส่งผลต่อประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ นั่นคือจากปัญหาบุคลิกภาพกำลังก้าวเข้าสู่วงการธุรกิจอย่างรวดเร็ว ทั้งหมดไม่มีข้อยกเว้น ในยุโรปที่เจริญรุ่งเรืองและผ่อนคลาย
จากการศึกษาที่ดำเนินการโดยบริษัทจัดหางาน เคลลี่ เซอร์วิส พบว่า 27 เปอร์เซ็นต์ ของผู้อยู่อาศัยมีความเครียดจากการทำงาน ซึ่งพวกเขาให้คะแนนว่าแข็งแกร่ง ยิ่งประเทศเจริญรุ่งเรืองและสงบมากขึ้นเท่าใด ผู้จัดการระดับกลางที่อาศัยอยู่ในประเทศนี้ ก็จะยิ่งเครียดมากขึ้นเท่านั้น 33 เปอร์เซ็นต์ ของประชากรที่ทำงานในสวีเดน และสวิตเซอร์แลนด์ประสบกับความเครียดขั้นรุนแรง ตามมาด้วยชาวนอร์เวย์ 31 เปอร์เซ็นต์
ซึ่งชาวเยอรมันและชาวฝรั่งเศสหายใจเข้าที่ด้านหลังศีรษะ ประชากรอิตาลีที่ยิ้มแย้ม ร้องเพลง และผิวปากมีความเครียดถึง 26 เปอร์เซ็นต์ ในเบลเยียม ซึ่งได้รับการปกป้องอย่างน่าเชื่อถือจากสำนักงานใหญ่ของ NATO ตัวเลขนี้ต่ำกว่าเล็กน้อย 24 เปอร์เซ็นต์ และต่ำกว่าในบ้านเกิดของ Hamlet ในเดนมาร์ก 22 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งประชากรที่ถือว่าเป็นหนึ่งในประเทศที่เศร้าที่สุด และไม่มีความสุขที่สุดในโลก
น่าแปลกที่ผู้ตอบแบบสอบถามเพียง 24 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น ประสบกับความเครียดจากการทำงาน ตัวเลขนี้ดูน่าประหลาดใจ อย่างไรก็ตาม เราควรคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของความคิดของชาติ ชาวยุโรปที่ได้รับการปรนเปรอสามารถตกลงไปในภาวะซึมเศร้าที่ลึกที่สุด จากภูมิทัศน์ด้านหลังหน้าต่าง และตายไปเป็นหนึ่งเดียวหากน้ำร้อนถูกเปลี่ยนทันที ในทางกลับกัน คนรัสเซียไม่ได้มองว่า สารระคายเคืองทั้งภายนอก และภายในส่วนใหญ่ไม่มีจุดด่างพร้อยเลย
เนื่องจากลักษณะเฉพาะของชาติและวัฒนธรรมนี้ ระดับความเครียดในธุรกิจ จึงควรได้รับการพิจารณาว่าสูงมาก พนักงานที่มีแนวโน้มเครียดที่สุดคือการจัดการ การบริการ และการขาย ซึ่งหมายถึงธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก ความเครียดมีสาเหตุเชิงวัตถุและอัตนัย อย่างหลังนั้นง่ายต่อการย่อหรือกำจัดอย่างสมบูรณ์ โดยคัดกรองผู้สมัครที่ทุกข์ทรมานจากภาวะซึมเศร้า และความบ้าคลั่งอย่างรุนแรงในระหว่างกระบวนการสัมภาษณ์
ไม่มีทางหนีจากเหตุผลที่เป็นรูปธรรม ยิ่งธุรกิจมีความเฉพาะเจาะจงมากเท่าใด ระดับความเครียดที่คาดหวังก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น การแนะนำตลาดสินค้าและบริการที่อัดแน่นไปด้วยคู่แข่ง ทำให้คุณต้องเผชิญกับ ความเครียด เมื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร คุณรู้สึกประหม่า จะเกิดอะไรขึ้นถ้าไม่มีใครต้องการ เมื่อคุณประสบความสำเร็จ คุณกังวลว่ามันจะหายวับไปหรือไม่
หน่วยงานตรวจสอบและควบคุมจะทรมานจิตวิญญาณของคุณมากขึ้น ธุรกิจของคุณมีขนาดเล็กและขนาดกลาง จะจัดการกับปัจจัยเหล่านี้ ที่ทำให้เกิดความเครียดได้อย่างไร ทามารา อัคบา ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของเคลลี่ เซอร์วิส สาขากล่าวว่า การศึกษาความเครียดที่อาจเกิดขึ้น นั่นคือการวิเคราะห์และคาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น การจัดการความคาดหวังของพนักงาน การเตรียมทีมสำหรับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
การพัฒนาอัลกอริทึมสำหรับการแก้ปัญหา วางแผนกิจกรรมเพื่อคลายความเครียดให้กับทีม เช่น การสร้างทีม การประชุมกาล่าทั่วไปเพื่อตอบแทนพนักงานที่ดีที่สุด เป็นต้น นิโคไล เลเปขิน ผู้สมัครสาขาวิทยาศาสตร์จิตวิทยา ผู้สมัครสาขาวิทยาศาสตร์จิตวิทยา ที่ปรึกษาโค้ชของโรงเรียนผู้จัดการทีมอาร์เซนอล มองว่า ปัญหานี้เป็นโศกนาฏกรรมในแง่ดี เพื่อหลีกเลี่ยงความเครียดที่ทำลายล้าง มันคือจำเป็นต้องนำเวทีเฉลิมฉลองมาสู่การทำงาน
และอาจถึงขั้นในกระบวนการทางธุรกิจด้วย ความสำเร็จนั่นคือประสบการณ์แห่งชัยชนะเหนือความยากลำบาก และความเครียดต่อไป แต่สิ่งสำคัญคือวันหยุดนี้ จะไม่กลายเป็นความทุกข์แก่ร่างกาย เช่น เมื่อดื่มสุรา อีกวิธีหนึ่งคือกระบวนการทำงาน เพื่อสร้างโอกาสในการตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานของบุคคลในระดับบุคคล การเติบโตของความสามารถ สถานะ การรับรู้ถึงคุณธรรม ความเห็นอกเห็นใจ การเคารพตนเอง
การอยู่ในกลุ่มอ้างอิง ชัยชนะเหนือความเครียดนั้นชัดเจนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อความต้องการความสำเร็จ ความต้องการทางปัญญา ความจำเป็นในการเป็นส่วนหนึ่งของทีมเป็นที่พอใจ นั่นคือเหตุผลที่การเฉลิมฉลองความสำเร็จของทีมในรูปแบบต่างๆเป็นประจำ จึงเป็นการป้องกันความเครียดที่สร้างความเสียหายได้ดีที่สุด มาเรีย โวลลินา ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาของสถาบันฝึกอบรม ARBPro มีแนวทางแบบขงจื๊อเกือบ
ทัศนคติต่อผู้ตรวจการอัคคีภัย ซึ่งมาพร้อมกับเช็คทุกสามเดือนหรือน้อยกว่านั้น เปลี่ยนได้ง่ายกว่าทัศนคติต่อเพื่อนร่วมงานที่ปรากฏต่อหน้าต่อตาคุณทุกวัน และประเด็นในที่นี้ไม่ใช่ความเป็นปรปักษ์ซึ่งกันและกันเลย เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าคนทำงานที่มีอายุมาก หรือสูงอายุมีความเครียดจากการที่เจ้านาย และเพื่อนร่วมงานส่วนใหญ่มีอายุเพียงครึ่งเดียว พวกเขากลัวที่จะทำสิ่งผิดปกติ และส่งต่อไปยังคนชรา ระดับความรับผิดชอบของพวกเขาเพิ่มขึ้นอย่างสะท้อนออกมา
ดูกระสับกระส่ายและพองตัว ตาลุกเป็นไฟ มือสั่น กลัวว่าคนอื่นจะสงสัยว่าตนเองเป็นโรคพาร์กินสัน อัลไซเมอร์ และการเต้นรำของเซนต์วิตัส และด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงประสบกับความเครียดที่ไม่เคยมีมาก่อนและไม่มีใครเทียบได้ ฝ่ายบริหารของบริษัทควรทำอย่างไรหากถูกต้องตามหลักการเมือง นิโคไล เลเปขิน มองเห็นทางออกในการเน้นย้ำความสนใจ และกำลังใจของพนักงานดังกล่าว ความทุกข์เกิดขึ้นกับพนักงาน หากละเลยด้านบวกของงานของเขา
ในขณะที่ความรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่ไม่ประสบความสำเร็จนั้น มาจากเขาโดยตรงหรือโดยอ้อมเท่านั้น มีความรู้สึกไร้ความหมายและการพึ่งพาสถานการณ์ภายนอกที่ไม่พึงประสงค์ การป้องกันความเครียดดังกล่าวได้ดีที่สุด คือคำแนะนำที่เป็นระบบของผู้จัดการในประเด็นที่เป็นบวก มาเรีย โวลลินา พูดในสิ่งเดียวกัน ขั้นตอนพิเศษใดๆ ในการกำจัดความเครียดนั้นดูปลอม สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับไหล่ของพนักงาน และทำให้เกิดความเครียดเพิ่มเติม
ฝ่ายบริหารของบริษัทควรคิดหาวิธีสร้างเงื่อนไขดังกล่าว เพื่อให้พนักงานใช้พลังงานในการทำงานสูงสุด ไม่ใช่เพื่อขจัดประสบการณ์ด้านลบ บุคคลสามารถมีประสิทธิผลได้ ก็ต่อเมื่อเขาทำงานด้วยระดับความเครียดที่เพียงพอ ซึ่งเป็นสิ่งเร้าให้ทำกิจกรรมและไม่ทำลายมัน ระดับความเครียด ซึ่งเป็นแรงกระตุ้นสำหรับกิจกรรมนั้นเป็นแนวคิดที่ลึกลับมาก เราเคยได้ยินและอ่านมามากเกี่ยวกับคนบ้างาน คนเหล่านี้มีใบหน้าที่จดจ่ออยู่กับตัวเอง
เรากำลังเผชิญกับผลกระทบสะสม นั่นคือประสิทธิภาพทั้งหมด เหตุผลของประสิทธิภาพนี้ ไม่ใช่ความทุ่มเทที่คลั่งไคล้ ความเครียดสะสมจะเกิดขึ้น นิโคไล เลเปคินกล่าว หากหางของสถานการณ์ตึงเครียดก่อนหน้านี้สะสมอยู่ แน่นอน นักจิตวิทยาองค์กรสามารถรับมือกับสถานการณ์ดังกล่าวได้ แต่จะดีกว่าถ้าผู้จัดการจำได้ว่า บทบาทของเขาไม่เพียงแต่ในการกำหนดเป้าหมาย
แต่ยังสร้างแรงจูงใจส่วนบุคคลของพนักงานแต่ละคนด้วย แต่นั่นเป็นปัญหาของผู้นำ ดังนั้น จึงเป็นเรื่องที่แตกต่างกันเล็กน้อย
บทความอื่นๆที่น่าสนใจ : ภาษี ประเภทของความเสี่ยงด้านภาษีที่ค้างอยู่เหนือบริษัทต่างๆ อธิบายได้ ดังนี้
